"الأسئلة الشائعة

"

"

ما هي خدمة SMS ؟

خدمة الرسائل القصيرة  المقدمة من البنك اليمني للإنشاء والتعمير تمكن حملة البطاقات المصرفية تبادل الرسائل القصيرة الخدمية على رقم الهاتف المحمول لحامل البطاقة المصرفية حيث يمكن من خلالها(السحب - الإيداع – الاستعلام على الرصيد) مع إتاحة الحصول على الخدمات المقدمة ضمن هذه الباقة مستقبلا .

 

ما الهدف من خدمة SMS؟

تهدف خدمة الرسائل القصيرة إلى زيادة ثقة حملة البطاقات المصرفية بالخدمات المصرفية الإلكترونية وذلك من خلال  منحهم وسيلة لمراقبة حركة بطاقاتهم المصرفية والاستفادة من كل الإمكانيات المتوفرة لإتاحة تعاملهم مع حساباتهم علي مدار الساعة.

 

ماهي شروط الاشتراك بخدمة SMS؟

  • تعبئة نموذج لتفعيل الخدمة .
  • ربط الخدمة برقم تلفون يحدده العميل.
.

"

ما هي خدمة YBRD Mobile؟

YBRD Mobile هو تطبيق للجوال / للأجهزة الذكية يمكّنك من إجراء عملياتك المصرفية من خلال الجوالات الذكية والأجهزة اللوحية في أي وقت ومن أي مكان.

 

ماهي الخدمات التي يدعمها YBRD Mobile؟

 مع خدمة YBRD Mobileيمكن:

  1. الإطلاع على الحسابات وتفاصيل الأرصدة والعمليات .
  2. الاطلاع على المستفيدين المحددين مسبقاً.
  3. إجراء حوالات بالريال اليمني والعملات الأجنبية.
  4. التحويل بين حسابات البنك اليمني للإنشاء والتعمير.

 

هل أحتاج لدفع رسوم خدمة YBRD Mobile؟

 تطبيق YBRD Mobile مجاني وتستطيع تنزيله من خلال تطبيق المتجر في هاتفك عن طريق الانترنت، لكن قد يترتب بعض الرسوم من قبل مزود خدمة الإنترنت لهاتفك. فضلاً التأكد من مزود الخدمة قبل إستخدام الإنترنت.

 

ماهي أنواع أجهزة الجوال التي تدعم خدمة YBRD Mobile؟

 الأجهزة التالية تدعم خدمة YBRD MOBILE

  • أجهزة أبل (آيفون، آيباد، آيبود الجيل الثالث وأعلى) الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد Android
  • الأجهزة التي تعمل بنظام الوينوز Windows

 

 

 

 

 

هل استخدام YBRD Mobile آمن؟

 YBRD Mobile يتمتع بأحدث المعايير والمقاييس الأمنية لحماية حساباتك ومعلوماتك البنكيه وهي:  

  1. (رمز الحماية) رمز الحماية المنشأ عن طريق جهاز رمز الأمان
  2. . (رمز التفعيل) رمز الحماية المرسل على جوالك المسجل في بيانات حسابك.
  3. (رمز الدخول) رمز الدخول المرسل على جوالك الذي سوف يتم إستخدامه عند كل دخول للتطبيق.

 

 هل يمكنني تغيير رمز الدخول من خلال YBRD Mobile؟

 يرجى الدخول YBRD Mobileمن خلال هاتفك لتغيير رمز الدخول .

 

هل بالإمكان الخروج من YBRD Mobileبإقفال التطبيق أو بإقفال جهاز الجوال؟

 نوصي بالضغط على زر الخروج في الشاشة لإغلاق YBRD Mobile موبايل بشكل صحيح

 

 ماهي الحسابات التي يمكنني الإستعلام عنها في YBRD Mobile؟

جميع الحسابات الجارية، التوفير،حسابات الاستثمار والحسابات المفعلة من قبل YBRD Mobile.

 

أرغب بدفع فاتورة جديدة ماذا يتوجب علي فعله؟

يتوجب عليك إضافة حساب الفاتورة الجديدة في YBRD Mobileقبل القيام بعملية السداد

 

 ما نوعية الحوالات التي بإمكاني القيام بها عبر خدمة YBRD Mobile؟

YBRD Mobile يمكّنك من إجراء الحوالات بالريال اليمني و العملات الأجنبية، ويمكنك التحويل بين حساباتك وحسابات إخرى في نفس البنك

 

 

 

أحكام وشروط نصائح أمنية للدخول YBRD Mobile؟

  1. لا تحفظ بيانات الدخول على جوالك
  2. تجنب مشاركة جوالك مع الآخرين واستخدم جوالك الخاص للدخولYBRD Mobile
  3. عند الدخول YBRD Mobile، لا تترك جوالك بدون رقابة وقم بإغلاقه دائماً بالشكل الصحيح عند الانتهاء
  4. يفضل ضبط تمكين القفل التلقائي لمنع الغير مصرح لهم من استخدام جوالك
  5. عند استخدام الواي فاي من المفضل استخدام الشبكة الموثوق بها أو مزود الخدمة لهاتفك الجوال وتمكين ضبط الحماية مثل حماية دخول الواي فاي (WPA) إذا أمكن
  6. لا تقم باستخدام كاسر الحماية للآيفون والآيباد لأنه من الممكن أن يحدث ثغرات أمنية عند استخدام YBRD Mobile
  7. لا تقم بتثبيت برامج على جوالك من مصادرة مشبوهة
.